Política de Privacidad

En VOPTO respetamos la privacidad de quienes visitan getvopto.com o se comunican con nosotros. Esta política explica qué información podemos recibir, para qué la usamos, con quién puede procesarse y cómo puedes contactarnos respecto a tus datos.

Información que decides proporcionarnos

Cuando te comunicas con VOPTO por WhatsApp o por email, puedes decidir proporcionarnos información como:

• Nombre
• Número de teléfono
• Dirección de email
• Nombre de tu negocio
• Información sobre tu empresa, servicios o productos
• Necesidades del proyecto y preferencias para una demo
• Enlaces a redes sociales o páginas web
• Logos, imágenes u otros materiales que decidas compartir
• Mensajes y otra información que envíes voluntariamente

No es obligatorio proporcionar toda esta información para contactarnos.

Información técnica básica

Los proveedores necesarios para operar el sitio, como el alojamiento, la infraestructura y los servicios de seguridad, pueden procesar información técnica básica necesaria para prestar sus servicios, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo, la fecha y hora de una solicitud y registros técnicos. VOPTO no utiliza esta información para crear perfiles de las personas que visitan el sitio.

Podemos utilizar la información que recibimos para:

• Responder tus consultas
• Comunicarnos contigo como prospecto o cliente
• Conocer tu negocio
• Preparar una demo personalizada
• Evaluar qué solución podría ser apropiada para tu negocio
• Prestar los servicios que solicites
• Dar seguimiento a conversaciones relacionadas con tu solicitud
• Brindar soporte y comunicación relacionada con proyectos
• Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio

Al pulsar un botón de WhatsApp en getvopto.com, se te dirige a WhatsApp, un servicio operado por Meta. Las comunicaciones que se realizan dentro de WhatsApp también están sujetas a las políticas y términos de WhatsApp y Meta.

VOPTO puede recibir la información que decidas enviar en esa conversación. Puedes consultar la política de privacidad de WhatsApp (se abre en una nueva pestaña).

Las comunicaciones enviadas a hola@getvopto.com pueden ser procesadas mediante proveedores necesarios para el funcionamiento y la entrega del correo.

VOPTO utiliza proveedores tecnológicos necesarios para operar su presencia digital. Actualmente pueden incluir:

• Vercel: alojamiento de la web
• Cloudflare: DNS y servicios relacionados con la infraestructura y el enrutamiento del email
• WhatsApp (Meta): comunicación con prospectos y clientes

Estos proveedores son servicios independientes. Pueden procesar información de acuerdo con sus propias políticas y en el contexto de prestar sus servicios.

Actualmente, VOPTO no utiliza en getvopto.com:

• Google Analytics
• Meta Pixel
• Herramientas de remarketing
• Cookies de publicidad
• Cookies de analítica instaladas deliberadamente por VOPTO

La infraestructura técnica del sitio puede utilizar mecanismos estrictamente necesarios para su funcionamiento, seguridad o entrega.

Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, publicidad u otros mecanismos de seguimiento no esenciales, actualizaremos esta política antes de activarlos.

VOPTO no vende la información personal de sus usuarios o prospectos.

La información se conserva durante el tiempo razonablemente necesario para atender la consulta, prestar los servicios solicitados, mantener registros relacionados con la relación comercial o cumplir obligaciones aplicables.

Cuando cierta información ya no es necesaria, puede eliminarse, sujeto a las obligaciones legítimas que resulten aplicables.

Puedes contactarnos en hola@getvopto.com para solicitar, según corresponda, el acceso, la corrección, la actualización o la eliminación de la información que nos hayas proporcionado.

Los servicios de VOPTO están dirigidos a negocios y no están diseñados para recopilar información personal de niños.

El sitio puede enlazar a servicios externos como WhatsApp, Instagram o Facebook. Las prácticas de privacidad de esos servicios son responsabilidad de cada uno de ellos.

VOPTO utiliza medidas técnicas y organizativas razonables para ayudar a proteger la información.

Esta política puede actualizarse cuando cambien nuestros servicios o las herramientas que utilizamos, cuando incorporemos nuevas tecnologías o cuando sea necesario reflejar nuevas prácticas. La fecha de la última actualización se muestra al inicio de esta página.